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23年5月3日购买的车,8月份涉水,与4s店走稳妥修补,24年9月19日车辆提示变速箱处于紧迫运作时的状况,联络群众售后,售后联络西安4s店将我的车拖走至今,奉告我车辆变速箱内污浊置疑二次涉水,要求自费一部分,厂家在替换机电单元,交流后让我自己联络渭南4s店,置疑上一年没有修补好我的车辆,随后我再次联络群众售后,群众售后与4s店交流后,奉告我自费修补,而渭南4s店与群众现已免除合约,群众售后也没有给出解决办法。
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。